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1000만 고령 고객, 매뉴얼이 없다

"한국일보 친 어르신 가이드라인, 서비스 현장에 활용할 것"

2023.03.27 04:00

이승엽 기자
1000만 고령 고객, 매뉴얼이 없다

지팡이 짚고 시장 걷다가 트럭 오면 '아찔'…고령친화상점 왜 안됐나

2023.03.23 10:00

이승엽 기자
1000만 고령 고객, 매뉴얼이 없다

고령 손님 '할머니, 할아버지'보단 '이름+님'으로 불러주세요

2023.03.23 04:30

이승엽 기자
1000만 고령 고객, 매뉴얼이 없다

'1000만 고령 고객, 매뉴얼이 없다' 이렇게 취재했습니다

2023.03.21 15:00

이승엽 기자
1000만 고령 고객, 매뉴얼이 없다

스마트폰 빠삭한 75세 '젊은 오빠'도... 키오스크, QR코드는 피하고 싶다

2023.03.21 13:30

이승엽 기자
1000만 고령 고객, 매뉴얼이 없다

"우엉을 오와으일아요?" 당신의 말은 어르신에겐 이렇게 들린다

2023.03.21 10:00

이승엽 기자
1000만 고령 고객, 매뉴얼이 없다

"젊은 직원 '다다다다' 설명, 눈높이 안 맞는 진열대 불편해요"

2023.03.21 04:30

이승엽 기자
1000만 고령 고객, 매뉴얼이 없다

"The Limited, Pick Up, 득템... 무슨 말이죠?" 할머니는 장보기가 두렵다

2023.03.21 04:30

이승엽 기자
다자동맹 시대의 강자, 인도를 만든 '구자라트 모델' [인도시장 바로보기]

2023.02.18 16:00

이승엽 기자
비집을 틈이 없다... 넷플릭스도 고전하는 인도 내수시장[인도시장 바로보기]

2023.02.18 10:00

이승엽 기자

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"한국일보 친 어르신 가이드라인, 서비스 현장에 활용할 것"

지팡이 짚고 시장 걷다가 트럭 오면 '아찔'…고령친화상점 왜 안됐나

고령 손님 '할머니, 할아버지'보단 '이름+님'으로 불러주세요

'1000만 고령 고객, 매뉴얼이 없다' 이렇게 취재했습니다

스마트폰 빠삭한 75세 '젊은 오빠'도... 키오스크, QR코드는 피하고 싶다

"우엉을 오와으일아요?" 당신의 말은 어르신에겐 이렇게 들린다

"젊은 직원 '다다다다' 설명, 눈높이 안 맞는 진열대 불편해요"

"The Limited, Pick Up, 득템... 무슨 말이죠?" 할머니는 장보기가 두렵다

다자동맹 시대의 강자, 인도를 만든 '구자라트 모델' [인도시장 바로보기]

비집을 틈이 없다... 넷플릭스도 고전하는 인도 내수시장[인도시장 바로보기]

"우엉을 오와으일아요?" 당신의 말은 어르신에겐 이렇게 들린다

스마트폰 빠삭한 75세 '젊은 오빠'도... 키오스크, QR코드는 피하고 싶다

지팡이 짚고 시장 걷다가 트럭 오면 '아찔'…고령친화상점 왜 안됐나

고령 손님 '할머니, 할아버지'보단 '이름+님'으로 불러주세요

"The Limited, Pick Up, 득템... 무슨 말이죠?" 할머니는 장보기가 두렵다

"젊은 직원 '다다다다' 설명, 눈높이 안 맞는 진열대 불편해요"

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"한국일보 친 어르신 가이드라인, 서비스 현장에 활용할 것"

"우엉을 오와으일아요?" 당신의 말은 어르신에겐 이렇게 들린다

스마트폰 빠삭한 75세 '젊은 오빠'도... 키오스크, QR코드는 피하고 싶다

지팡이 짚고 시장 걷다가 트럭 오면 '아찔'…고령친화상점 왜 안됐나

고령 손님 '할머니, 할아버지'보단 '이름+님'으로 불러주세요

"The Limited, Pick Up, 득템... 무슨 말이죠?" 할머니는 장보기가 두렵다

"젊은 직원 '다다다다' 설명, 눈높이 안 맞는 진열대 불편해요"

'1000만 고령 고객, 매뉴얼이 없다' 이렇게 취재했습니다

"한국일보 친 어르신 가이드라인, 서비스 현장에 활용할 것"

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