이태원 참사 4시간 전 첫 신고부터 "압사 당할 것 같다"

경찰, 참사 당일 112 신고 11건 내역 공개

윤희근 경찰청장이 1일 오전 서울 서대문구 경찰청 브리핑룸에서 이태원 사고와 관련한 입장 표명에 앞서 고개 숙여 인사하고 있다. 뉴스1

이태원 핼러윈 참사가 발생하기 4시간 전 경찰에 “사람들이 밀려들어 압사 당할 것 같다”는 신고가 접수된 것으로 나타났다. 첫 신고부터 상당히 급박한 상황이 보고됐지만, 경찰은 무시했다.

경찰청은 1일 오후 지난달 29일 참사 당일 11차례에 걸쳐 경찰에 접수된 신고 내용을 공개했다.

첫 신고는 오후 6시 34분 이뤄졌다. 당시 신고자는 “골목길에 사람들이 계속 밀려 올라오고 있어 압사당할 것 같다”며 “인파가 너무 많아 통제를 해달라”고 요청했다. 또 “이태원역 1번 출구에서 사람들이 나와 골목으로 들어가고 있다. 아무도 통제하지 않고 있다. 경찰이 인구(사람)을 빼 달라”고 했다.

오후 8시 9분에도 “사람들이 너무 많아 난리가 났다. 넘어지고 다치고 있어 단속을 좀 해달라”는 내용의 두번째 신고가 접수됐다. 이후에도 오후 8시 33분과 8시 53분, 9시, 9시 2분, 9시 7분, 9시 10분, 9시 51분, 10시 등 총 11차례에 걸쳐 “사람들이 골목으로 몰려들어 압사당할 것 같다. 대형사고 나기 일보직전이다. 경찰이 나서 통제해달라”는 등 내용의 신고가 경찰에 접수됐다.

거의 모든 신고에서 '압사'라는 단어가 등장한다. 경찰은 그 때마다 “출동해 확인해보겠다”고 답변했지만, 적극적 조치를 취해지지 않았다.

다음은 경찰청 치안상황관리관 일문일답

-사고가 일어나기 전 압사가 있을 것 같다는 신고가 11건인가.

"그렇다. 신고 건건이 분석했고, (경찰)청장이 발표했듯이 감찰 조사를 통해 개별 대응이 어땠는지 조사할 것이다."

-112지령 후 조치 완료 보고 결과는 시스템에서 확인 가능한가.

"보통 두 가지로 분류한다. 현장 출동 조치 후 종결하거나 신고자에게 현장에 경찰력 있음을 알리고 종결하는 방식이다. 어떻게 종결했는지 여부 역시 감찰에서 확인한다."

-그럼 현장에 안갔을 수도 있나.

"여기서 단정적으로 말하기 어렵다."

-최초 신고 때 경찰관이 출동해 확인했는가.

"이태원역 주변 신고 시간이 사고 당시처럼 밀집한 건 아니고 불편하다 정도였던 것 같다. 신고자는 공포심을 느꼈겠지만, 장소나 상황 상 사고가 날 정도는 아니었던 것으로 보인다."

-경찰이 출동은 했나.

"개별 건을 조사해 봐야 안다. 녹취록 확인에 불과하기 때문에 감찰기능에서 조사가 이뤄질 것이다. 결과 발표 때 충분히 설명하겠다."

-최초 신고 내용에서도 압사당할 것 같다는 부분이 있는데.

"신고 내용에 죽을 것 같다는 내용이 나와 신고자 입장에선 힘들었겠구나라는 생각이 든다. 시간하고 밀집도를 고려했을 때 사고는 오후 10시15분쯤 일어났다. 물론 전조는 1시간 전에 있었던 것으로 보인다. 감찰에서 폐쇄회로(CC)TV 분석이나 신고자 인터뷰를 통해 최종적으로 조사할 수 있을 것이다."

-사고가 날 정도인지 어떻게 확인할 수 있나.

"현재 종결 내용엔 출동했다고 돼 있다. 현장 출동해서 종결한 게 4건, 전화 상담하고 종결된 게 7건이다."

-상황실 차원에선 일반적 지령 외에 별다른 조치는 없었나.

"그것도 조사 대상이다. 신고 누적됐을 때 서울경찰청 상황실에서 어떤 조치 했는지도 조사해야 한다"

-현장 출동 기준은 뭔가.

"현장 경찰관이 판단한다. 당시 지령을 받은 경찰이 어떻게 조치했는지 역시 감찰 조사 범위에 들어간다."

-신고 프로세스는 어떻게 되나.

"우선 신고하면 시도경찰청 112 상황실에서 위치를 확인하고 가장 가까운 경찰서로 신호와 상황을 하달한다. 이후 일선 경찰서 상황실에서 출동지령을 내리고 출동한 뒤 종결 내용을 기입한다."

-당일 다른 신고 건수는 몇 건인가.

"오후 9시부터 10시 15분까지 총 122건을 이태원 파출소에서 처리했다. 그 중 교통 불편이 49건, 위험방지가 18건(인파방지 11건 포함), 시비 7건, 성폭력 3건, 보호조치 2건, 소음 3건, 기타 분실습득·무전취식·비상벨·주취자 행패·소란 등 40건이다."

-11건 신고자 중 희생자 포함될 수도 있나.

"가능성은 있으나 확인해 봐야 한다."

김재현 기자 k-jeahyun@hankookilbo.com