'일상에서 일생으로의 공감'…롯데는 왜 그룹 디자인 전략 회의까지 열었나

롯데그룹, 첫 디자인 전략회의 개최
전 계열사 활용하는 디자인 철학 선정

신동빈(왼쪽) 롯데그룹 회장이 14일 서울 송파구 롯데월드타워에서 열린 '디자인전략회의 2024'에서 전시 부스를 살펴보고 있다. 롯데그룹 제공

롯데그룹이 디자인 철학을 '일상에서 일생으로의 공감'(Empathy, From day to lifetime)으로 정했다고 14일 밝혔다. 이 디자인 철학을 내년 상반기까지 모든 계열사에서 활용할 수 있도록 한다는 구상이다.

롯데는 이날 서울 송파구 롯데월드타워에서 롯데 디자인의 현재를 살피고 나아갈 방향을 논의하는 디자인전략회의 2024를 열었다. 롯데가 그룹 차원에서 이런 회의를 연 건 처음이다. 신동빈 회장을 비롯해 롯데지주 임원, 각 사업군 총괄대표, 계열사 대표 등 40여 명이 참석했다.

롯데가 이번에 세운 디자인 철학은 고객과의 공감대를 일상 경험에서 시작해 일생까지 확장하겠다는 의미를 담았다. 롯데는 그룹에 속한 다양한 산업 영역의 경계를 뛰어넘어 롯데의 가치를 전할 수 있는 나침반이 필요하다는 판단에 디자인 철학을 구축했다고 설명했다.

롯데는 이번 디자인 전략회의를 시작으로 전 직원에게 롯데의 디자인 철학을 효과적으로 전달하기 위해 매년 회의를 진행할 계획이다. 롯데는 이날 회의장에 롯데 디자인의 미래를 주제로 디자인 전시 부스를 마련했다.

롯데백화점, 롯데GRS, 롯데월드 등 15개 계열사 디자인 담당 직원들이 롯데의 고객 경험을 연결한 아이디어를 구체화하고 계열사별 시너지를 강조한 부스도 준비했다.

롯데 관계자는 "디자인 전략회의는 롯데 디자인의 현재와 미래를 이해하고 그룹 디자인 정체성을 확립해가는 자리"라며 "롯데 디자인 철학을 통해 그룹 차원의 디자인 시너지를 낼 수 있을 것"이라고 말했다.

박경담 기자 wall@hankookilbo.com