언제 어디서나 소통 가능한 '경남 모바일 열린도지사실' 개설

8일부터 본인 인증 절차 없이 큐알(QR)코드로 접속 가능
박완수 지사 "새로운 소통방식으로 행복한 도민시대 완성"

경남도는 오는 8일부터 도민 누구나 언제 어디서나 소통이 가능한 '경남 모바일 열린도지사실'을 운영한다고 밝혔다.

이에 따라 도민들이 카카오톡으로 편리하게 민원 신청 및 도정 의견을 제시할 수 있다.

도민들은 본인 인증 절차 없이 큐알(QR)코드로 카카오톡 경남 모바일 열린도지사실 채널로 입장해 다양한 형태(텍스트, 이미지, 동영상 등)로 민원이나 의견을 등록할 수 있다. 접수된 내용은 평일 오전 9시부터 오후 6시 사이에 신속히 처리되며 주말, 공휴일, 평일 오후 6시 이후 접수된 내용은 다음날 근무일에 답변을 받을 수 있다. 민원의 난이도에 따라 즉시 답변이 어려운 경우에는 담당부서로 안내해 민원내용을 공유하고 처리한다.

모바일 열린도지사실의 건전한 운영을 위해 도민(민원)이 유의해야 할 사항이 있다. 특정 기관·단체, 행정기관을 근거 없이 비난하거나 욕설·음란물 등 불건전한 게시물 등을 올리는 것은 금지된다. 이를 준수하지 않으면 채널 입장 금지 또는 채팅 내용 삭제 등 운영자의 조치를 받을 수 있다고 도는 덧붙였다.

박완수 지사는 "도민의 작은 목소리에도 귀 기울여 소통과 공감으로 도민의 가슴에 스며드는 '경남 모바일 열린도지사실'을 운영해 행복한 도민시대를 완성해 나가겠다"고 말했다.

이동렬 기자 dylee@hankookilbo.com