일본 대지진 속 네이버 관계사 LINE야후가 주목받는 까닭은

일본 이시카와현 지진 대비 안부 확인 서비스 관심
"지진 때 전화 대신 앱으로 안부 확인하세요"

일본 라인야후의 재난 안부 확인 서비스. 라인야후 제공

일본 이시카와현 인근 지역 강진을 계기로 네이버 관계사 라인(LINE)이 일본 지역에 선보인 '지진 대응 안부 확인 서비스'가 관심을 받고 있다.

2일 일본 라인야후에 따르면 지진, 홍수 등 재해를 대비해 기업, 교육 기관, 지방자치단체 등을 대상으로 한 '야후 안부 확인 서비스'를 지난달 8일부터 라인 앱과 연동해 제공하고 있다.

안부 확인 서비스는 관리자가 사전에 안부 상황을 확인하고 싶은 직원 등을 시스템에 한꺼번에 등록하면 재해 시 안부 상황을 라인 앱으로 보내 알려준다. 대상자가 라인 홈 탭에서 '안부보고'를 선택하면 '무사' 또는 '피해 있음'을 고를 수 있다. 관리자 입장에선 재해 시 직원들의 안전을 한눈에 파악해 집계·관리할 수 있는 장점이 있다. 해당 서비스는 900개가 넘는 기업·단체가 도입해 이용자 수만 36만 명에 이른다. 서비스 도입 때 이용 인원과 옵션 기능 등에 따라 요금이 정해진다.

야후는 2008년부터 내부 직원의 안부 확인 시스템을 독자적으로 개발·운용하고 있다. 2011년 3월 동일본 대지진 당시에도 해당 시스템을 이용해 직원들의 안부를 확인했는데 이번엔 일본의 국민 메신저로 불리는 라인과 연결한 것이다.

라인은 동일본 대지진 후 통신망이 끊겨 연락이 안 되는 상황을 보고 네이버가 개발을 시작해 같은 해 6월 출시한 메신저 앱이다. 이후 라인은 2016년 구마모토 지진 때 일본 시민들의 소통 수단으로 쓰였다. 현재 라인의 일본 모바일 메신저 시장 점유율은 83%에 달한다. 라인야후 측은 서비스를 소개하면서 "이용자들의 편리성을 높이겠다"고 밝혔다.

김지현 기자 hyun1620@hankookilbo.com