"건물명 영어로 써봐" 숨진 서울대 청소노동자가 당한 직장 갑질

50대 여성 노동자, 휴게실서 숨진 채 발견
"승강기 없는 4층짜리 기숙사 혼자 청소"
노조 "산재 신청"… 총장엔 책임자 파면 요구

7일 오후 서울대 행정관 앞에서 전국민주노동조합총연맹 조합원들이 서울대학교 청소노동자 이모 조합원 사망 관련 서울대 오세정 총장 규탄 기자회견을 하고 있는 가운데 청소노동자가 눈물을 훔치고 있다. 뉴시스

서울대 청소노동자가 교내에서 숨지는 일이 2년 만에 재발했다. 동료들과 노동계는 과도한 업무와 상사의 갑질이 고인을 죽음으로 몰고 갔다면서 서울대에 조사단 구성과 책임자 파면을 요구했다.

7일 경찰과 민주노총 등에 따르면 서울대에서 청소노동자로 일하던 50대 여성 이모씨가 지난달 26일 오후 11시쯤 여학생 기숙사 내 청소노동자 휴게실에서 숨진 채 발견됐다. 이씨는 사망 당일 오전 막내딸과 통화하며 "오후 2시까지는 귀가하겠다"고 말했고, 이씨가 늦게까지 귀가하지 않자 가족은 경찰에 신고했다. 경찰은 "현장에서 극단적 선택이나 타살의 정황은 발견되지 않았다"고 밝혔다. 고인은 평소 지병이 없었던 것으로 알려졌다.

사망한 청소노동자 이씨가 생전 머물렀던 서울대 기숙사 내부 휴게실. 2~3평 남짓한 공간에서 다른 동 청소노동자까지 총 4명 정도가 쉬는 공간이다. 장수현 인턴기자

"과로와 상사 갑질에 시달려"

민주노총에 따르면 이씨는 과중한 업무량 때문에 꾸준히 고통을 호소했다고 한다. 이씨의 담당 구역인 여학생 기숙사 925동은 엘리베이터 없이 규모가 크고 노후화해 업무 강도가 높은 건물로, 이씨는 1층부터 4층까지 혼자 돌며 창틀부터 바닥까지 청소해야 했다.

특히 비대면 수업이 많았던 지난해와 올해는 기숙사 학생들이 배달음식을 자주 시키면서 쓰레기가 늘었고 이씨의 업무도 가중됐다. 그런데도 학교 측은 업무 조정을 전혀 하지 않았다고 한다. 박문순 민주노총 전국민주일반노동조합 법규정책국장은 "이씨는 주말 근무 중 숨졌다"며 "기숙사가 연중무휴라는 특성을 들어 노동력이 과하게 동원된 것"이라고 지적했다. 동료 A씨는 "이씨가 숨지던 날 계속 멍해 있고 엄청 지쳐 보여서 인상에 남았다"고 말했다.

이씨의 동료들은 최근 들어 심각해진 직장 내 갑질 또한 고인의 죽음과 관련돼 있다고 주장했다. 특히 지난달 1일 청소노동자를 총괄하는 안전관리팀장이 새롭게 임명되면서 이씨와 동료들의 심적 부담이 커졌다고 했다.

이들에 따르면 팀장은 지난달 9일부터 청소노동자를 예고 없이 모아 시험을 쳤다. 기숙사 준공 연도를 묻거나 '관악 학생 생활관'을 영어로 써보게 하는 등 업무와 무관한 내용이었다. 서울대 기숙사에서 근무했다는 청소노동자 B씨는 "어떤 동료는 점수가 공개돼 창피를 당하고 울었다"며 "당시 심적 압박과 두려움은 이루 말할 수 없다"고 밝혔다.

해당 팀장이 청소노동자들의 밥 먹는 시간을 감시하고 청소 검열을 새로 시행했다는 증언도 나왔다. 청소노동자 C씨는 "팀장이 청소 상태가 맘에 안 든다는 이유로 반성문을 쓰게 했는데, 글을 잘 몰라서 청소 일을 하고 있는 나로서는 자괴감이 들었다"며 "스트레스 때문에 병원을 드나들 정도였다"고 토로했다.

이씨가 조합원으로 있던 민주노총 서울대분회 송호현 지부장은 "이씨가 원래 성격도 좋고 맡은 업무를 척척 해내 동료들 사이에서 신망이 두터운 분이었다"며 "얼마나 큰 스트레스로 돌아가셨을까 생각하니 아무 말도 떠오르지 않는다"고 말했다.

서울대 휴게실에서 청소노동자가 숨진 사실이 지난 6일 뒤늦게 알려진 가운데, 전국민주노동조합총연맹이 서울대 행정관 앞에서 7일 기자회견을 열고 청소노동자의 처우를 개선할 것을 요구하고 있다. 장수현 인턴기자

노조, 서울대 총장에 대책 촉구 서한

서울대 청소노동자가 교내에서 사망한 일은 처음이 아니다. 2019년 8월에도 서울대 공과대학에서 일하던 60대 청소노동자가 대학 내 휴게실에서 숨진 채 발견됐다. 당시 휴게실은 폭염에도 불구하고 에어컨과 창문이 없어 무더운 상태였다.

이후 서울대는 청소노동자 휴게실에 냉방 시설과 창문을 마련하는 등 환경 개선에 나섰다. 하지만 2년 만에 비슷한 사건이 반복되면서 청소노동자의 열악한 근무 여건을 개선하기 위한 근본적 노력이 부족했다는 질타를 받고 있다. 김선기 민주노총 전국민주일반노동조합 교육선전실장은 "학교 측에서 재발 방지 매뉴얼을 만들겠다고 해왔지만, 청소노동자를 논의에 제대로 포함시킨 적이 없다"고 주장했다.

민주노총은 이날 서울대 행정관 앞에서 청소노동자 업무 실태를 규탄하는 기자회견을 열었다. 김선기 실장은 "이번 사건은 명백한 산업재해인 만큼 유족과 함께 산재 신청을 할 것"이라고 밝혔다. 또 "학교는 직장 내 갑질을 자행하는 관리자들을 묵인·비호한 점을 사과하고 대책을 세워야 한다"며 오세정 총장에게 항의 서한을 전달했다. 노조는 학교 측에 공동 산재 조사단 구성과 안전관리팀장 파면 등을 요구했다. 박문순 국장은 "2019년 당시엔 서울대 총장이 유족을 찾아왔지만, 올해는 총장이 안 오고 학교도 공식 입장을 밝히지 않았다"고 지적했다.

유족도 심경을 밝혔다. 서울대에서 기계설비 담당자로 일하는 이씨 남편은 "아내는 청소 업무 강도가 가장 높다는 기숙사에서도 자식 같은 학생들을 위해 열심히 일했다"고 애도했다. 상사의 갑질 의혹에 대해선 "설령 근로자의 태도가 잘못됐다고 해도 지속적으로 교육하면 될 일이었을 텐데 믿기지 않는다"고 비판했다.

서울대 측은 "유족이 이씨에 대한 산재 신청을 한다면 필요한 서류나 증빙자료를 적극 제공하겠다"며 "2019년 청소노동자 사망 이후 처우 개선에 노력해 왔으며, 앞으로도 청소노동자 업무 환경을 개선하는데 노력할 것"이라고 입장을 밝혔다.

최은서 기자 silver@hankookilbo.com