한국일보

'나이 많을수록 AI와 존댓말로 대화' 뤼튼, AI 이용자 보고서 공개

입력: 2024.11.01 11:44

최연진 기자

국내 인공지능(AI) 이용자들은 연령대가 높을수록 AI에 존댓말을 하는 것으로 나타났다. 연령대에 따라 AI를 대하는 관점이 다르기 때문으로 추정된다.

AI를 개발하는 신생기업(스타트업) 뤼튼테크놀로지스는 1일 이용자들의 AI 이용 행태를 분석한 '2024 뤼튼 유저 리포트'를 공개했다. 지난해 1월 선보인 이 업체의 뤼튼 AI는 월간 이용자가 500만 명을 넘어서면서 국내 인구 10명 중 한 명꼴로 사용하는 AI가 됐다.

지금까지 뤼튼 AI에서 이용자들이 나눈 대화 건수는 6억8,544만 회에 이른다. 대화 주제는 10대의 경우 공부와 진로, 친구 문제이며 대학생은 과학 기술, 영화 예능 드라마 관련 이야기가 많았다. 직장인은 주로 쇼핑과 맛집, 산업계 동향 등을 AI 대화 주제로 다뤘다.

재미있는 특징은 나이가 많을수록 AI와 대화할 때 존댓말을 사용했다. 60대의 경우 전체 대화 중 존댓말 사용 비중이 19.67%여서 5회 중 1회꼴로 존댓말 사용 빈도가 가장 높았다. 반면 20대는 5%, 10대는 3% 비중이다.

뤼튼에서는 고연령대가 AI에 존댓말을 하는 이유를 AI를 대하는 관점이 다르기 때문으로 보고 있다. 이 업체 관계자는 "캐릭터 챗 AI 서비스에서 이용자들이 AI 캐릭터를 선택하는 것을 보면 10, 20대는 AI를 놀이 상대로 여겨 편하게 반말을 하는 반면 60대는 선생님이나 상담사 같은 진지한 캐릭터를 선택하기 때문에 존댓말을 사용하는 것으로 보인다"고 추정했다. 업무 때문에 다양한 AI를 이용하는 모 홍보대행사 대표는 "AI를 사용할 때 정중하게 질문하면 좀 더 공들인 답변이 나올 것 같아 존댓말로 질문한다"고 말했다.

이 업체는 상위 이용자들의 경우 국민 메신저 '카카오톡'보다 AI를 더 많이 사용한 것으로 분석했다. 뤼튼 AI의 상위 10% 이용자들은 '캐릭터 챗' AI를 월평균 1,343분 이용해 모바일인덱스가 지난 6월 발표한 카카오톡 월평균 이용시간 688분보다 많았다. 또 이들은 월평균 386분을 AI 검색에 사용했다. 이 수치는 모바일인덱스가 지난 5월 발표한 네이버의 월평균 검색 시간 484분의 80% 수준이다. 이세영 뤼튼테크놀로지스 대표는 "이용자들이 다양하게 AI를 활용하는 만큼 내년에 월간 이용자 1,000만 명을 목표로 서비스를 확장하겠다"고 강조했다.

최연진 IT전문기자 wolfpack@hankookilbo.com

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러시아, 우크라이나 침공

"1명은 살아있는 미끼로"… 북한군의 '죽기 살기' 드론 대처법

러시아·우크라이나 전쟁에 투입됐다가 사망한 북한군 병사의 수첩에서 우크라이나군의 무인기(드론) 공격에 대처하는 이들의 전술이 나왔다. 한 명은 사실상 목숨을 내건 '생미끼'가 되고, 다른 2명이 드론을 사격하는 방식이었다. 익숙하지 않은 드론 공격에 '죽기 살기'로 어떻게든 대응하려 한 셈이다. 우크라니아군 특수작전사령부(SOF)는 26일(현지시간) 페이스북 계정을 통해 이 같은 내용이 적힌 북한군 전사자 수첩을 공개했다. 우크라이나군의 드론을 발견하면 3인조를 구성하는 게 1단계다. 이어 1명은 드론을 유인하고, 나머지 2명이 드론을 사격해 제거하는 게 골자다. 수첩에는 "유인하는 사람은 7m, 사격하는 사람은 10~12m 거리에 위치한다" "유인하는 사람이 가만히 서 있으면 드론이 멈추니 이때 사격자가 드론을 제거한다"고 써 있다. SOF는 "북한군의 전술인지, 러시아군이 알려준 방법인지는 알 수 없지만, 살아있는 미끼를 쓰는 것"이라고 설명했다. 수첩에는 포병 사격으로부터 빠져나오는 방법도 담겨 있다. 수첩의 주인은 "사격 구역에 들어갔을 경우 다음에 만날 지점을 정한 뒤 소그룹으로 나눠 벗어나야 한다"고 메모했다. 포병은 동일 지점을 계속 사격하지 않으므로, 이전에 피격된 지점에 숨으면 그 이후 사격 구역을 벗어날 수 있다고도 적었다. 이에 대해 SOF는 "24일 공개한 정경홍 병사의 수첩에서 추가 해석한 내용"이라고 밝혔다. 정 병사의 수첩에는 "그리운 조선, 정다운 아버지 어머니의 품을 떠나 여기 로씨야 땅"으로 시작하는 한글 편지 문구도 적혀 있었다. 러시아 쿠르스크주에 파병된 북한군은 탁 트인 지형과 드론 공격으로 큰 피해를 겪고 있는 것으로 알려졌다. 볼로디미르 젤렌스키 우크라이나 대통령은 지난 23일 엑스(X)를 통해 "쿠르스크에서 죽거나 다친 북한군이 3,000명을 넘어섰다"고 주장했다.