G마켓이 사업 개시 10주년을 맞은 '스마일 배송' 데이터를 분석한 결과 7,400만 개의 택배상자를 절약했다고 4일 밝혔다.
스마일배송은 G마켓이 2014년 전자상거래(이커머스) 업계 최초로 선보인 '익일 합배송' 서비스다. 오후 8시 전에만 주문하면 다음 날 받아 볼 수 있고 무료 배송 등 혜택도 제공한다. 스마일배송 표시가 붙은 상품들을 여러 개 주문하면 상자 하나에 모두 모아 보내는 합배송도 특징이다. 각기 다른 셀러가 파는 상품이 한 상자에 담길 수 있는 건 G마켓이 경기 화성시에 있는 동탄물류센터에서 제품 입고부터 포장·발송까지 대행하고 있기 때문이다.
G마켓은 이 합배송 서비스를 통해 10년 동안 7,400만 개 이상의 택배상자를 절약했다. 회사에 따르면 이는 나무 1만6,600그루를 보호한 것과 동일한 효과다. 일반 택배상자 크기(34cmx25cmx21cm)로 가늠했을 때 이 상자를 모두 펼치면 3,091만7,000㎡에 무게는 2만2,200톤에 달한다. 여러 차례 나누어 받지 않았기에 고객이 배송비를 아낀 측면도 있다. 한 상품당 배송비 3,000원으로 보면 약 2,220억 원을 아낀 셈이다.
한편 스마일배송의 서비스 이용률은 지속적으로 증가하고 있다. G마켓에 따르면 2023년과 2018년을 비교했을 때 스마일배송 이용자 수는 156%, 거래 금액은 340% 뛰었다. 결제건수(316%)와 구매객단가(66%) 역시 크게 늘었다. 인기 상품은 화장지, 유산균, 생수 등 식품과 생필품이다.