선생님 개인 휴대폰 번호 노출 막자...인천교육청이 KT와 손잡은 까닭은

입력
2023.08.02 08:00
8면
인현우 기자
KT '양방향 문자 서비스'에 개인번호 노출 방지 효과
'랑톡' '모비콜' '050'등 안심번호 서비스도 주목


서울 서초구 서이초등학교 교사 사망 사건을 계기로 교사들이 '악성 민원' 때문에 어려움을 겪는 상황이 알려지면서 이를 방지하기 위한 방법의 하나로 개인 전화번호 노출을 막는 통신 서비스가 주목을 받고 있다.

KT는 1일 인천광역시교육청이 관내 학교에 자사의 '양방향 문자 서비스'를 시범 도입하고 10월 정식 서비스에 들어간다고 밝혔다. 이 서비스는 공공기관이나 기업 등이 문자메시지로 고객이나 시민에게 단체 통지문을 보내고 관련 민원을 문자메시지로 바로 받아볼 수 있는 서비스다.

KT가 2021년 11월에 출시한 이 서비스가 새삼 눈길을 끈 것은 담당자 개인 연락처가 공개되지 않은 상태에서 민원에 대응할 수 있어서다. 유선 전화번호로 문자메시지를 보내도 민원인이 메시지 확인이 가능하기 때문에 업무시간 외 연락이나 사생활 침해 등을 막는 데 도움을 받을 수 있다는 것이다.

이 밖에도 통신업계는 안심번호 등 개인 전화번호 노출을 방지하기 위한 서비스를 운영 중이다. 고객사가 요청할 경우 사무실 번호로도 휴대폰 통화와 문자메시지를 주고받을 수 있도록 하고 업무 말고는 통화가 불가능하도록 제한하는 기능이 있다.

KT는 교원을 위해 특화한 안심번호 서비스 '랑톡'을 2021년부터 운영하고 있다고 밝혔다. 현재 900여 개 학교에서 도입해 활용 중인데 교사와 학생, 학부모가 볼 수 있는 단체 게시판을 통해 알림장을 전달하는 기능도 제공한다.

SK브로드밴드는 교원만을 위한 서비스는 없지만 기업전화 부가서비스 '모비콜'에 업무용 번호를 활용한 문자메시지 수발신 기능을 지원하고 있다고 밝혔다. 모든 통신사에서 전화번호 노출에 민감한 개인이 부가서비스로 이용할 수 있는 '050 안심번호' 서비스도 있다. 주로 주차된 차량에 개인 번호를 드러내는 데 부담을 느끼는 이들이 쓴다.

통신업계 관계자는 "안심번호 서비스는 기업간거래(B2B) 서비스로 보통은 교사 개인이 아니라 교육청 혹은 학교 단위로 제공된다"면서 "최근 교육 현장에서 서비스를 이용하겠다는 요청이 늘어나고 있는 것으로 안다"고 전했다.

인현우 기자
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27년 만의 의대 증원
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추석 고비 넘자 더 꼬인 의정 갈등...한동훈, 尹에 내밀 카드는
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제 47기 명인전
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[제47기 SG배 한국일보 명인전] 공포의 대상
한국을 대표하는 두 기사가 승자 조 4강 진출 길목에서 맞닥뜨렸다. ‘무결점 바둑’ 박정환 9단과 ‘여자 바둑 최강자’ 최정 9단의 만남. 상대 전적은 박정환 9단이 7승 1패로 크게 앞서 있지만 가장 최근 두 경기는 1승 1패를 주고받았다. 최정 9단은 최근 10년 넘게 지켜온 여자 랭킹 1위 자리를 김은지 9단에게 내줬다. 그러나 닥터지배 여자 최고 기사 결정전 결승에서 김은지 9단을 물리치며 여자 바둑계의 세대교체가 호락호락하진 않을 것임을 과시했다. 한편 박정환 9단은 올해 역시 호성적을 유지 중이다. 현재 49승 19패로 70%가 넘는 승률을 거두고 있다. 수많은 승리 중 단연 압권은 현재 진행형인 중국 갑조리그. 개막전부터 9라운드까지 8판에 출전하여 8전 전승을 거뒀다. 중국 기사들에겐 세계 랭킹 1위인 신진서 9단 못지않은 공포의 대상이 됐다. 박정환 9단의 흑번. 비스듬해 보이는 흑13, 15의 포진이 이채롭다. 이를 의식한 최정 9단 역시 백16으로 절묘한 보강. 1도 백1, 3으로 우상귀에 걸치는 것이 일반적인 감각이나 흑이 흑6으로 세력을 키워 하변 침입을 유도하는 것이 부담스러웠을 것이다. 흑이 실전 흑17로 굳히자 백18, 20에 두어 백이 소기의 목적은 달성한 모습. 그러자 이번엔 박정환 9단이 흑21로 묘한 간격의 침투를 보여준다. 뒤이어 흑23, 25로 좌상귀 응수타진. 이때 쉽게 받아준 백26이 판세를 느슨하게 만들었다. 2도 백1로 반발할 장면. 흑2, 6으로 상변을 관통당하긴 했으나 백7에 뻗는 자세가 훌륭하다. 백13까지 흑의 행마가 무겁다. 흑이 첫 번째 응수타진에서 성공을 거두자 실전 흑27, 29로 연이어 추가타를 날리는 모습.