전자상거래(이커머스) 업체 쿠팡이 헬스앤뷰티(HB) 국내 1위 업체인 CJ올리브영을 대규모 유통업법 위반 혐의로 공정거래위원회(공정위)에 신고했다고 24일 밝혔다. CJ제일제당의 즉석밥 '햇반'을 두고 6개월 넘게 갈등을 빚어 온 두 회사의 대립 전선이 또 다른 계열사로 확대되는 것 아니냐는 해석이 나온다.
쿠팡 측은 신고서에서 "올리브영이 2019년부터 현재까지 쿠팡의 뷰티 시장 진출을 막고자 뷰티업체에 납품을 하지 말라고 압력을 넣는 등 지속해서 거래를 방해했다"며 "이는 우월적 지위를 이용해 납품업자가 다른 유통업체와 거래하는 것을 방해하는 '배타적 거래 강요 행위'로 대규모유통업법 위반 소지가 크다"고 주장했다.
업계에 따르면 올리브영은 올해 1분기 국내 HB시장에서 점포 수 기준 시장 점유율 71.3%를 차지하는 과점 기업이다. 쿠팡은 "올리브영이 취급하는 전체 상품의 80%는 중소 납품업체들로부터 가져오는 것으로 최대 납품처 올리브영의 눈치를 볼 수밖에 없는 구조"라고 지적했다.
쿠팡 측은 ①쿠팡에 납품 계획을 알린 화장품 업체에 올리브영이 '매장을 축소하겠다'고 통보해 쿠팡에 납품을 포기하거나 ②화장품 업체가 쿠팡에 납품 사실을 알리자 이 회사의 인기 제품을 쿠팡에 납품할 수 없는 '금지 제품군'으로 지정하고 ③'쿠팡에 납품하는 경우 입점 수량·품목을 축소하겠다'고 협박해 쿠팡에 납품을 포기한 업체 사례 등을 들며 신고 배경을 설명했다.
쿠팡의 신고 이전에도 올리브영은 GS리테일의 '랄라블라', 롯데쇼핑이 운영하던 '롭스' 등 HB 경쟁업체에 대한 납품을 방해한 혐의로 공정위 조사를 받아왔다. 올리브영이 HB시장을 장악하면서 지난해 11월 랄라블라는 시장에서 철수했고 롭스도 현재 롯데마트 내 '숍인숍' 형태로 12개 매장만 운영 중이다.
한편 CJ올리브영은 "올리브영은 쿠팡을 포함해 어떤 유통 채널에도 협력사 입점을 제한한 사실이 없다"고 밝혔다.