"쿠팡 판매자입니다" 사칭 문자 막는다…쿠팡 '안심마크' 도입

입력
2024.12.12 14:15
박준석 기자
'확인된 발신번호' 문구로
쿠팡 사칭 문자 식별 가능
"스미싱 피해 예방 기대"


쿠팡이 고객 센터나 배송 직원 등을 사칭하는 문자 메시지를 차단하기 위해 ‘안심마크’를 도입했다고 12일 밝혔다.

쿠팡 공식 고객센터(1577-7011)가 발송하는 문자 메시지에는 쿠팡 로고 이미지와 함께 안심마크가 보인다. 이 마크는 체크 표시가 있는 방패 심볼 마크와 '확인된 발신번호'라는 문구를 뜻한다. 안심마크는 한국인터넷진흥원(KISA)이 지정한 기관만 쓸 수 있어 위∙변조가 어렵다.

쿠팡이 유통업계 최초로 안심마크를 도입한 것은 회사를 사칭하는 스미싱(문자 사기) 피해를 예방하기 위해서다. 실제 최근 쿠팡 공식 고객센터 번호로 사칭 문자를 발신하는 사례가 적지 않다고 한다. 가령 "쿠팡 영업부서입니다" "쿠팡 입점 판매자입니다" 등의 제목으로 문자 메시지를 보내 확인되지 않는 사이트로 연결을 이끌거나 리뷰나 마케팅 이벤트 참여를 독려하며 입금을 요청하는 식이다. 종목을 추천하거나 우수 고객 한정 아르바이트를 안내하겠다는 사칭 수법도 있었다고 한다. 이에 KISA, 과학기술정보통신부, 이동통신사와 협력해 안심마크 도입에 나선 것이다.

안심마크는 11월 말부터 쿠팡 공식 고객센터가 보내는 문자에 적용되고 있다. 현재는 안드로이드 기기에서 확인 가능하며 추후 iOS 기기에도 도입할 방침이다. 브렛 매티스 쿠팡 정보 보호 최고책임자는 "안심마크를 도입해 쿠팡 고객들에게 향상된 커뮤니케이션 경험을 드릴 수 있어 기쁘다"며 "앞으로도 안전한 커뮤니케이션 환경을 선도하며 고객 안전과 개인정보 보호를 위해 노력해나갈 것"이라고 밝혔다.



박준석 기자

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미국의 현직 대통령과 차기 대통령이 한날 ‘대규모 사면’을 단행 또는 예고하고 나섰다. 조 바이든 미국 대통령은 역대 최대 규모인 1,539명에 대한 사면·감형 조치를 취했고, 도널드 트럼프 미 대통령 당선자도 취임 첫날 ‘1·6 의사당 폭동’ 사태 관련자를 사면하겠다고 공언했다. 다만 양쪽 모두 정치적 의도를 내포하고 있다는 점에서 이를 바라보는 시선이 곱지만은 않다. 12일(현지시간) 미국 월스트리트저널(WSJ)·뉴욕타임스 등에 따르면 바이든 대통령은 이날 39명에 대한 사면, 1,500명에 대한 감형 조치를 단행했다. 바이든 대통령은 성명에서 “성공적으로 재활을 마치고 지역사회를 더 안전하게 만드는 데 헌신한 39명을 사면한다”고 발표했다. 마리화나 소지 등 비폭력 범죄로 유죄 판결을 받은 사람들이 대상자인 것으로 전해졌다. 바이든 대통령은 이어 “현재 법, 정책, 관행에 따라 기소될 경우 더 낮은 형을 선고받을 1,500명의 장기 징역형을 감형한다”고 덧붙였다. 대부분 코로나19 팬데믹 당시 전염병 확산 방지를 위해 교도소에서 석방돼 자택 격리 중인 사람들 중 아직 형기가 종료되지 않은 이들이다. 백악관은 이번 사면·감형 인원에 대해 “단 하루에 이뤄진 가장 많은 숫자”라고 설명했다. 내년 1월 20일 취임을 앞둔 트럼프 당선자도 취임 직후 대규모 사면을 하겠다는 뜻을 거듭 내비쳤다. 이날 공개된 시사주간 타임과의 인터뷰에서 그는 1·6 사태로 기소된 피고인 대부분을 취임하자마자 사면하겠다고 말했다. 트럼프 당선자는 ‘피고인 전부를 사면할 것인가’라는 재확인 질문에 “사안별로 하겠지만, 비폭력적이었던 사람들은 (충분히) 큰 처벌을 받았다고 본다”며 “취임 후 1시간 안에 (사면을) 시작할 것”이라고 답했다. 이른바 1·6 사태는 2020년 11월 미국 대선에서 트럼프 당선자가 패하자 극렬 지지자들이 이듬해 1월 6일 워싱턴 의사당에 난입한 사건이다. 시위대와 의회 경찰 간 무력 충돌이 빚어지면서 5명이 숨지고, 경찰관 184명이 다치는 비극을 초래했다. 기소된 사람만 1,350명에 달하고, 이들 중 900명 이상이 유죄 판결을 받은 것으로 알려져 있다. 하지만 양측의 사면 모두 ‘국민 통합’과는 거리가 멀다는 지적이 나온다. 우선 바이든 대통령의 사면·감형 조치에 대해 WSJ는 “이달 초 아들 헌터 바이든에 대한 ‘깜짝 사면’으로 공화당은 물론, 민주당 일각의 비판을 받은 후에 이뤄졌다”고 지적했다. 총기 소지·탈세 등 혐의로 유죄 판결을 받은 헌터를 지난 1일 사면한 데 대한 비난 여론을 희석시키려는 의도가 다분하다는 뜻이다. 트럼프 당선자의 사면 예고도 마찬가지다. 1·6 사태가 미국의 민주주의 역사에 씻을 수 없는 상처를 입혔다는 역사적 평가에도 아랑곳없이, 지지 세력만을 위한 ‘선심성 사면’이라는 이유에서다. 미 연방 하원에서 ‘트럼프 저격수’로 활동한 뒤 상원으로 무대를 옮긴 애덤 시프 상원의원 당선자(민주·캘리포니아)는 “1·6 폭동 관련자들에게 사면이 필요하다고 생각하지 않는다”고 잘라 말했다.