앞으로 금융감독원이 보낸 '진짜 문자메시지'에는 금감원 로고를 비롯한 안심마크가 표시된다. 기관을 사칭한 스팸·스미싱 범죄가 늘고 피해자가 발생하면서 내놓은 조치다.
금융감독원은 스미싱 사기 등 금융소비자 피해 예방을 위해 20일부터 '문자메시지 안심마크 서비스'를 도입해 시행한다고 19일 밝혔다. 금감원이 직접 보내는 문자메시지에는 '확인된 안심번호'라는 파란색 인증 마크와 함께 금감원 로고가 표시된다. 금감원 측은 "금감원은 업무 안내 및 민원 진행 상황 통지 등 정보전달을 위해 연간 약 165만 건의 문자메시지를 발송하고 있기 때문에 사칭 범죄도 많은 편"이라고 도입 이유를 설명했다.
KISA에 따르면 공공기관을 사칭한 스미싱 문자메시지 신고·탐지 건수는 2021년 약 1만7,000건에서 지난해 35만 건으로 증가했다. 올해는 상반기에만 68만 건 넘게 적발되는 등 폭발적으로 증가하는 추세다. 전체 스미싱 문자메시지에서 공공기관이 차지하는 비중도 2021년 8.2%에서 올해 상반기 76.8%까지 급증했다.
문자메시지 안심마크 서비스는 과학기술정보통신부와 한국인터넷진흥원(KISA), 통신사가 협력해 만든 서비스로, KISA가 지정한 기관에만 안심마크가 달리기 때문에 위·변조가 어렵다는 장점이 있다. 다만 이 서비스는 2018년 이후 출시된 삼성전자 단말기에 한해 이용 가능하다. 애플 단말기(아이폰)는 메시지 규격이 달라 적용이 어려운 것으로 알려졌다.
금감원은 빠른 시일 내 문자메시지 안심마크 서비스를 전 금융업권으로 확산할 계획이다. 현재 이를 도입한 금융사는 42곳(은행 13곳과 카드사 9곳, 보험·증권 20곳)이다. 금감원 관계자는 "아직 이를 도입하지 않은 각 금융협회 및 금융사를 대상으로 서비스 도입을 적극 독려할 것"이라고 강조했다.