서울시교육청이 문제행동 학생 지도에 어려움을 겪는 교사에게 종합 컨설팅을 제공할 전문가를 각 교육지원청에 배치한다. "오은영 박사가 부모를 지원하듯 교사를 컨설팅할 것"이라는 게 조희연 교육감의 설명이다. 또 학생이 교권침해 행위를 할 때 다른 교사와 지원 인력이 즉각 달려올 수 있도록 교실에 비상벨이 설치된다.
시교육청은 19일 이 같은 내용을 골자로 교원 교육활동 보호 종합대책을 발표했다. 교실 내 돌발상황에서 선생님을 보호하고 학생을 지도하기 위한 지원체계를 도입하겠다는 것이다. 학생에게 심하게 폭행당해도 다른 대처 수단이 없었던 서울 양천구 초등학교 교사 폭행 사건과 같은 사례를 방지하기 위해서다.
미국 학교에서 주로 쓰이고 국내에서는 서울 특수학교에서 10년간 활용된 긍정적 행동지원(PBS·Positive Behavior Support) 체제가 이번 대책에 따라 시내 일반 학교에 대거 도입된다. △교실에 비상벨을 설치해 위기 상황 즉시 대응 △PBS 전문가의 교사 대상 컨설팅과 보조인력 확대 △정서행동 위기학생에 대응하는 가이드라인 개발 및 보급 등이다.
시교육청은 특수학교 대부분이 운용하는 비상벨 시스템을 모델로 2026년까지 일반학교에 비상벨을 도입한다. 교사가 휴대용 비상벨을 지참하는 방식이나 교실에 유선 비상벨을 설치하는 방식이 검토되고 있다. 교사가 벨을 누르면 교무실에 경보가 울려 교감이나 수업이 없는 교사, 교육활동 보조인력 등이 출동하게 된다.
행동중재전문관(전문가)-행동중재전문교사(현직 교사)-긍정적행동지원가(보조인력)가 유기적으로 문제행동을 보이는 학생을 분석하고 지도하는 체제도 구축된다. 조 교육감이 '오은영 박사'에 빗댄 행동중재전문관은 현재 서울시교육청에 2명 배치돼 있는 것을 2026년까지 11개 교육지원청마다 1명씩 추가 배치해 총 13명으로 늘린다. 또 재교육을 통해 현직 교사는 행동중재전문교사로, 퇴직 교원은 긍정적행동지원가로 양성해 2026년까지 220명을 현장에 배치한다.
무분별한 아동학대 신고로부터 교사를 보호할 '아동학대 및 교육활동 보호 신속대응팀'도 각 교육지원청에 신설된다. '셈(SEM·서울시교육청의 영어 약칭) 119'로 명명된 이들 대응팀은 교사가 아동학대 혐의로 신고당했을 때 해당 학교의 지원 요청을 받아 사안 확인을 위한 현장 방문, 수사 단계 법률 지원을 제공한다. 무고성 아동학대 고발로 밝혀질 경우 교육감의 대리고발 여부를 검토하는 것도 이 팀의 역할이다.
무단 침입이나 폭력 행위를 막기 위해 학교 보안 체계도 정비된다. 내년 9월부터 학교에 방문하려면 카카오채널로 사전 예약해야 하고, 올해 12월부터는 상담공간에 인공지능(AI)을 활용한 '지능형 영상감시시스템'이 설치돼 위험 상황이 발생하면 학교 보안관이나 관리자에게 즉시 통보한다.