한국일보

'페이투윈' 아니라던 디아블로 이모탈... "과금유도, 中 게임보다 심해"

입력: 2022.06.07 16:17

북미 게이머들, 디아블로 이모탈 과금체계 혹평
"전설 보석, 사실상 유료로 구매해야 획득 가능"
"중국 게임 '원신'과 비교해도 도가 지나쳐"

미국 매체와 게이머들이 모바일을 기반으로 제작돼 PC로도 출시된 블리자드의 '디아블로 이모탈'에 대해 "과금유도가 너무 심하다"는 지적을 잇따라 제기하고 있다. 당초 '페이 투 윈(유료 상품을 사용해서 얻는 게임 능력상의 이점이 존재함)' 과금 모델은 채택하지 않겠다던 제작사 측의 호언장담이 사실과 거리가 있다는 지적이다.

잡지 포브스의 게임 칼럼니스트 폴 타시는 지난 5일 "디아블로 이모탈의 과금에 대한 반발은 디아블로라는 북미 게임 타이틀에 아시아식 가챠(확률형 아이템) 게임 모델을 도입한 데 대한 반발"이라고 전제하면서도 "중국 게임과 비교해 봐도 과금의 도가 지나쳤다"고 주장했다.

타시는 디아블로 이모탈에서 게임 캐릭터의 성능을 최고 수준으로 끌어올리기 위해 필요한 아이템인 '전설 보석'의 획득이 유료 구매가 아니고서는 사실상 불가능하다고 주장했다.

그의 설명에 따르면, 전설 보석을 획득하기 위해서는 '균열'이라는 별도 스테이지의 최종 보스를 공략해야 한다. 그런데 유료 아이템인 '전설 문장'을 쓰고 균열에 입장했을 때 전설 보석을 획득할 확률이, 무료로 입장했을 때에 비해 확연히 높은 상황이다.

"최고급 장비 완성에 드는 돈은 6,000만 원... 시간으로는 10년" 주장도

실제 영상 플랫폼 유튜브와 트위치 등에서 활동하는 인터넷 방송인 '아스몬골드'는 지난 6일 사회관계망서비스(SNS)를 통해 "무료 플레이 대 과금 플레이"라는 영상을 올려 큰 반향을 불러일으켰다. 무료 균열과 유료 균열의 보스를 각각 잡았을 때 떨어지는 아이템 보상을 비교한 영상인데 눈으로 봐도 알 수 있을 정도로 격차가 심했던 것이다.

역시 블리자드 게임을 집중적으로 다뤄 온 유튜브 채널 '벨룰러 게이밍'은 인터넷 커뮤니티 레딧의 한 게시물에 올라온 계산을 인용해 "모든 전설 보석을 완전히 갖추는 데 11만 달러(약 1억3,500만 원)가 소요되며, 동일한 수준의 아이템을 무료로 얻으려면 최소 10년은 해야 한다는 계산이 나온다"고 주장했다. 이 유튜브가 인용한 게시물에서는 확률 시스템의 조정 등으로 인해 현재는 비용이 다소 낮아져 최소 5만 달러(약 6,000만 원)를 써야 할 것으로 추산된다고 밝히고 있다.

타시는 디아블로 이모탈에 비교할 만한 게임으로 중국 제작사 미호요의 '원신'을 제시했다. 그는 "원신은 판매 모델로 가챠를 채택하고 있다는 점에서는 비슷하지만, 유료 구매를 하는 것이 게임을 하는 데 필수는 아니고, 유료 뽑기와 동일한 '뽑기' 기회를 무료 게이머도 충분히 얻을 수 있다"고 지적했다.

타시는 "디아블로 이모탈은 무료 게이머들의 능력 향상을 지나치게 크게 제약하고 있다"면서 "모바일 게임의 과금 형식을 인정하더라도, 디아블로 이모탈보다 훨씬 더 모범적이면서 전 세계적으로 30억 달러를 버는 게임(원신)에서 배울 점이 더 많지 않나"라고 주장했다.

우린 익숙한 '모바일 확률 아이템'... 서구서 더 난리가 난 까닭

논란이 커지자 디렉터 와이엇 쳉이 직접 SNS에 등장했다. 그는 "몇몇 오정보가 있다. 분명한 것은 장비를 유료로 팔지 않는다는 것"이라고 수습에 나섰다. 하지만 '벨룰러' 채널의 진행자 마이클은 이에 대해 "장비 자체만 놓고 보면 맞는 말이지만 장비에 낄 수 있는 보석을 고려하면 사실상 유료로 판다고 보는 게 맞지 않나"라면서 "이거야말로 호도하는 주장"이라고 반박했다.

그동안 한국, 일본, 중국 등지의 모바일 게임은 게임 시작 자체는 무료로 할 수 있지만, 능력을 강화하는 확률형 아이템을 팔아 대량 결제를 유도하는 방식을 상당 기간 채택해 왔다. 반면 '페이 투 윈'에 대한 거부감이 심한 북미의 경우, 특히 '디아블로' 같은 유명 게임에서 이런 방식은 일종의 '금기'였다. 디아블로 이모탈은 블리자드가 중국 개발사 넷이즈와 공동개발하면서 이 금기를 깼기 때문에 더욱 파급력이 컸다.

모바일 확률 아이템에 어느 정도 익숙한 한국 게이머들의 반응은 자연히 북미보다 격하지 않다. 한 국내 게이머는 "과금을 하지 않는다고 게임을 못 할 것은 없고, 게임 자체는 훌륭한 편"이라면서도 "무과금이 과금과 경쟁해 이길 수 있는 것은 절대 아니다"라고 강조했다. 게임에서 기본적인 이야기 흐름을 완료하고 나면 남는 것(최종 콘텐츠)은 게이머들 사이의 경쟁인데, 여기서 이기려면 결국 돈을 사용할 수밖에 없는 구조라는 지적이다.

북미 이용자들 역시 게임의 품질이 모바일 게임 가운데 상급이라는 점은 인정하는 분위기다. 문제 제기는 결제를 유도하는 방식에 집중되고 있다. 국내에도 '붉은 셔츠 남자'라는 별칭으로 알려진 게임 인플루언서 이언 베이츠는 "게임 자체는 무료로 끝까지 즐기는 데 문제가 없었다"고 밝히면서 "단 당신이 더 좋은 아이템을 획득하는 등의 '최종 콘텐츠'를 즐기는 사람이거나, 소액 결제 유도에 쉽게 넘어가는 사람이라면 차라리 다른 게임을 하길 권한다"고 밝혔다.

인현우 기자 inhyw@hankookilbo.com

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트럼프 2기 시대

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이스라엘-이란 전쟁 격화

"가자지구 어린이 96% 죽음 임박했다 느껴… 절반은 죽고 싶어 해"

가자지구 내 팔레스타인 어린이들의 황폐해진 내면을 보여 주는 조사 결과가 나왔다. 가자지구 어린이의 96%가 죽음이 임박했다고 느끼고, 절반은 죽고 싶어 한다는 내용이다. 정신적 외상(트라우마)을 남긴 사건을 겪은 아동도 10명 중 6명에 달하는 것으로 나타났다. 11일(현지시간) 영국 가디언에 따르면 '전쟁고아재단(War Child)'은 이날 26쪽 분량 보고서를 통해 '가자지구 어린이의 정신 건강에 관한 설문조사 결과'를 발표했다. 이 설문은 △장애가 있거나 △다쳤거나 △보호자가 없는 어린이의 부모 또는 보호자 504명을 대상으로 지난 6월 실시됐다. 보호자가 없는 어린이의 경우엔 친척 등 다른 어른을 통해 설문을 진행했다. 보고서 내용은 상당히 충격적이다. 가자지구 어린이의 절대다수가 △죽음이 임박했다고 느꼈고(96%) △현실을 받아들이지 못했으며(92%) △비관적 태도를 보인 것(90%)으로 조사됐다. 악몽에 시달린 아동은 79%에 달했고, 무기력증(78%)과 슬픔(77%), 공격적 증상(73%)을 보인 어린이도 10명 중 7명이 넘었다. 60%는 트라우마를 초래하는 사건에 노출됐고, 일부는 이를 여러 차례 겪기까지 했다. '죽고 싶다'는 감정을 느낀 아동은 49%였는데, 이는 여아(26%)보다 남아(72%)에게서 더 많이 나타났다. 가자지구 어린이들은 실제로도 죽음에 내몰리고 있다. 이날 가자지구 보건부 집계에 따르면 지난해 10월 7일 전쟁 발발 이후 이스라엘군 공격에 사망한 팔레스타인 어린이는 최소 1만7,492명이다. 팔레스타인 측 전체 사망자(4만4,805명)의 39%에 이른다. 아동 전문가 대상 심층 인터뷰에서는 전쟁 스트레스와 관련한 어린이들의 불안 증세도 보고됐다. 주로 두통, 복통과 같은 신체 증상이나 공포, 불안, 수면 장애, 악몽 등이었다. 손톱을 물어뜯거나, 머리를 잡아당기거나, 손가락을 빠는 행동도 관찰됐다. 가디언은 "이번 조사는 올해 6월 실시됐다"며 "어린이들에게 누적된 심리적 영향이 (전쟁이 반년 더 지속된 지금보다) 낮게 평가됐을 가능성이 크다"고 전했다. 전쟁고아재단 영국 지부 대표인 헬렌 패틴슨은 "이번 보고서는 가자지구가 세계에서 어린이에게 가장 끔찍한 곳 중 하나라는 것을 보여 준다"고 말했다. 또 "국제사회는 우리가 목도하고 있는 아동 정신 건강의 재앙이 여러 세대에 걸친 트라우마로 자리 잡기 전에, 지금 당장 행동해야 한다"며 "이 지역(가자지구)은 향후 수십 년간 트라우마의 후유증을 겪게 될 것"이라고 우려했다.

한강, 한국작가 최초 '노벨문학상'

'노벨상 의미'에 한강 "나의 좌표 파악… 계속 쓰던 대로 쓰겠다"

"(노벨문학상 수상을 계기로) 강연문을 쓰면서 제 과거를 많이 돌아보게 됐고, 내가 어디쯤 있고 어디에서 출발해 여기까지 왔는지 '좌표'를 파악하게 됐다. 여태까지도 늘 써 왔는데 앞으로 글을 쓰는 게 어려워질 이유는 없다고 생각돼서 계속 '쓰던 대로' 쓰려고 한다." 11일(현지시간) 스웨덴 스톡홀름에 위치한 출판사 '나투르 오크 쿨투르'. 한국 언론을 대상으로 열린 기자간담회에서 한강 작가는 '노벨문학상이 본인에게 어떤 의미인지'를 묻는 질문에 이같이 답했다. 올해 노벨문학상 수상을 계기로 자신의 작품세계를 천천히 돌아보니 향후 나아갈 길이 더 선명해졌다는 것이다. '나투르 오크 쿨투르'는 한강 작가 작품을 스웨덴어로 출판한 곳이다. 실제로 한강 작가는 강연(7일), 수상 소감(10일) 등에서 자신의 '작품 세계 뿌리'라 할 수 있는 유년 시절의 조각들을 여럿 소개하며, 이를 '지금의 한강'과 연결 지었다. 노벨상 수락 연설 격인 강연을 통해선 1979년 썼다는 시 구절을 읊으며 "어쩌면 내 모든 질문들의 가장 깊은 겹은 언제나 사랑을 향하고 있었던 것 아닐까? 그것이 내 삶의 가장 오래되고 근원적인 배음이었던 것은 아닐까?"라고 말했다. 해당 구절은 이렇다. '사랑이란 어디 있을까? / 팔딱팔딱 뛰는 나의 가슴 속에 있지 // 사랑이란 무얼까? / 우리의 가슴과 가슴 사이를 연결해주는 금실이지.' 수상 소감을 통해서는 8세 때 비를 피하려다 다른 사람들도 비를 맞고 있는 모습을 보게 됐는데 그때 그들 하나하나에 공감했던 것이 경이로운 경험이었다고 회상하면서 "책을 읽고 쓴 시간을 되돌아보면 저는 이 경이로운 순간을 몇 번이고 되새겼다"고 했다. 수상 소감에 미처 담아내지 못한 말들도 이 자리에서 전했다. '번역가들에 대한 감사'가 대표적이었다. 당초 노벨상 연회에서 발표하려 한 수상 소감은 10분 분량이었는데, 시간 관계상 이를 4분 정도로 대폭 줄이는 과정에서 자신의 책을 전 세계 독자들에게 소개해 준 번역가들에게 고마움을 표한 부분이 잘려 나갔다며 한강 작가는 "우리는 문장마다, 문장 속에 함께 있다"고 말했다. 이어 "현재 (내 작품은) 28개 또는 29개의 언어로 번역됐고, 번역가의 수는 50명 정도로 알고 있다"고 덧붙였다. 스톡홀름에 머무는 동안 인상 깊었던 일도 여럿 소개했다. 11일 스톡홀름 링케뷔에 있는 도서관에서 자신의 책을 읽고 창작시를 쓴 학생과의 만남을 첫 번째로 꼽았다. '애민'이라는 이름의 학생이 한강 작가의 소설 '내 여자의 열매'(한 여성이 식물로 변하는 내용)를 읽고 썼다는 시를 언급하며 그는 "너무 재미있어서 가장 기억에 남는 일 중 하나가 될 것 같다"고 말했다. 학생의 시 내용은 이렇다. '내가 만약 토마토가 된다면 아주 맛없는 토마토가 될 거야 / 아무도 날 먹지 않게 / 아무도 나를 토마토수프에 넣을 수 없게 나무 꼭대기로 올라갈 거야.' 스웨덴 동화작가 아스트리드 린드그렌(1907~2002)의 생가를 린드그렌 증손자의 안내를 받으며 둘러본 것도 좋은 기억으로 꼽았다. 한강 작가는 어린 시절 린드그렌의 '사자왕 형제의 모험'에 감명받았다고 여러 차례 밝힌 바 있다. 린드그렌 동화를 테마로 한 유니바켄 어린이 박물관을 찾았더니 해당 기관에서 평생 무료 이용권을 줬다며 "재미있고 감동적인 선물이었다"고도 했다. 앞으로의 계획에 대해서도 언급했다. 한강 작가는 "'눈 3부작'을 마무리하는 소설을 이번 겨울까지 쓰려 했는데 (노벨상 수상으로) 준비할 일이 많아 늦춰졌다. 장편 '흰'과 형식적으로 연결된다고 말씀드렸던 책도 다음에 써야 한다"고 밝혔다. '눈 3부작'의 1·2부는 2015년 황순원문학상을 받은 '눈 한 송이가 녹는 동안'과 2018년 김유정문학상 수상작인 '작별'이다. 한강 작가는 "이제 일상으로 돌아가 조용히, 열심히 신작을 쓸 것이니 지켜봐 주시면 감사하겠다"고 말했다.