한국일보

100% 직고용이라더니... 쿠팡 평균 퇴사율은 '76%'

입력: 2021.09.16 14:00

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편집자주

물류센터는 추석을 앞두고 가장 붐비는 곳이다. 하루 수백만 개의 택배가 몰린다. 코로나19로 비대면 소비까지 늘어 물류회사들은 연일 '행복한 비명'을 지른다. '빠른 배송'을 앞세우며 속도 경쟁에도 불이 붙었다. 하지만 그 안에 있는 수만 명의 노동자들은 말한다. "우리는 물건을 옮기는 기계가 아니다"라고. 그들의 현실을 직접 들여다봤다.

"쿠팡은 다른 회사와 달리 100% ‘직고용’하고 있습니다."

물류센터 내부의 열악한 노동환경에 대한 지적이 나올 때마다 쿠팡이 해온 항변이다. 직고용을 하고 있어 다른 물류센터·배송업체보다 복지혜택이나 산업재해 보장 등 근무환경이 좋다는 주장이다. 하지만 통계가 말해주는 실상은 다르다. 쿠팡 근무자의 고용보험 해지율(퇴사율)은 76%에 달했다.

쿠팡친구, 지인 추천 100만 원 준다는 이유는

15일 한국일보가 더불어민주당 이탄희 의원실을 통해 입수한 '쿠팡 월별 고용보험 취득 및 상실 현황'에 따르면, 2017년부터 올해 상반기까지 쿠팡 주식회사(배송)와 쿠팡 풀필먼트 서비스(물류센터)의 고용보험 취득자는 총 8만9,330명, 상실자는 6만7,696명이었다. 취득자 대비 상실자 비율은 75.8%로 새로 고용보험에 가입한 입사자 수의 76%가 퇴사한다는 의미다.

배송과 물류센터 양측의 퇴사율은 비슷했다. 다만 배송부문(쿠팡친구)의 경우 상실자 수가 급증하는 추세다. 쿠팡 주식회사의 고용보험 취득자 대비 상실자는 △2019년 68.11% △2020년 82.51% △2021년 상반기 92.46%였다. 올해 6월엔 965명이 새로 고용보험을 취득했는데 퇴사자는 1,114명에 달했다.

이는 계약직이 많은 고용 특성에 기인한 것으로 보인다. 정규직이 되려면 1년 이상 근무를 해야 하는데 그 전에 퇴사한 사람들이 많아 고용보험 상실자가 취득자를 웃도는 결과가 나온 것이다. 정진영 공공운수노조 쿠팡지부장은 "살인적인 업무강도 때문에 1년을 버티지 못하고 나가는 사람들이 많아 쿠팡친구의 정규직 전환율은 약 10% 수준"이라며 "지인을 쿠팡친구로 데려올 때 100만 원을 지급하는 프로모션을 하는 이유도 여기에 있다"고 말했다.

일용직 제외하고도 75%가 퇴사하는 물류센터

쿠팡이 직매입한 물건을 보관해두는 풀필먼트(물류센터) 상용직(계약직)의 퇴사율도 75%에 달한다. 물류센터는 일용직으로 일한 노동자들을 3개월, 9개월, 12개월로 ‘쪼개기 계약’을 한 뒤 계약직으로 전환하는데, 근무자의 70%를 차지하는 일용직 노동자 비율을 고려하면 퇴사율은 더 높아질 것으로 보인다.

전문가들도 일자리의 지속가능성에 대해 의문을 제기했다. 정흥준 서울과기대 경영학과 교수는 “인력시장처럼 정말 한 푼이 아쉬운 사람들을 데려다 쓰고 있는 것으로 보인다”며 “좋지 않은 일자리이다 보니 버티지 못하고 뽑는 족족 나가고 있는 상태”라고 말했다. 이탄희 의원은 “쿠팡은 노동자들이 갈아 넣는 피, 땀, 눈물에 무임승차해서 성장해왔던 것”이라고 비판했다.

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조소진 기자 sojin@hankookilbo.com

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러시아, 우크라이나 침공

러시아 "신형 미사일 공격, 무모한 서방 행동에 대응 의미"

러시아가 우크라이나를 겨냥한 신형 극초음속 중거리탄도미사일(IRBM) 공격에 대해 "우크라이나에 무기를 제공한 서방의 무모한 결정과 행동에 대응하겠다는 의미"라고 밝혔다. 우크라이나 의회는 러시아의 공격 위협에 본회의를 취소하기도 했다. 22일(현지시간) 러시아 타스통신 등에 따르면 드미트리 페스코프 크렘린궁 대변인은 이날 브리핑에서 "서방 국가들이 미사일을 생산해 이를 우크라이나에 공급, 러시아 영토에 대한 공격에 참여했다"며 "러시아는 서방의 이러한 무모한 결정과 행동에 대해 (우리의) 대응이 뒤따를 수밖에 없다는 것이 핵심 메시지"라고 밝혔다. 이어 "우리는 역량을 분명히 보여줬고, 추가 보복 대응 가능성에 대해서도 명확하게 윤곽을 드러냈다"고 말했다. 그러면서 "조 바이든 미국 행정부와 러시아가 접촉한 바는 없다"면서 "어제 (블라디미르 푸틴 러시아 대통령의) 성명은 매우 완전하고 이해하기 쉽고 논리적이었기에, 현 미국 정부가 이해할 수 있었을 것으로 믿어 의심치 않는다"고 덧붙였다. 앞서 푸틴 대통령은 전날 국영방송 대국민 연설에서 "IRBM을 우크라이나에 시험 발사해 성공했다"며 이 미사일을 '헤이즐넛(개암)'을 뜻하는 러시아어 '오레시니크'라고 명명한다고 밝혔다. 러시아 국방부도 이날 성명을 통해 "전투 조건에서 처음으로 '오레시니크'가 성공적으로 사용됐다"며 "모든 탄두가 목표물에 도달했다"고 밝혔다. 이런 가운데 미국 블룸버그통신에 따르면 우크라이나 의회가 이날 러시아의 공습 우려로 본회의를 취소했다. 당초 이날 의회에서 약 1시간의 대정부 질의가 예정돼 있었으나 러시아의 공격 위협으로 취소, 다음 주에 재개키로 한 것으로 알려졌다. 통신은 "우크라이나 수도 키이우에 거의 매일 공습경보가 울리지만 의회가 이런 조치를 취한 것은 최근 몇 달 새 처음"이라고 전했다.

2025학년도 대입 수능

이제야 패소하면 재시험?... 연세대 '늑장 대응'에 수험생 복장 터진다

수시 논술시험 문제 사전 유출 논란이 벌어진 지 한 달이 훨씬 넘었지만 '공정성이 침해됐다'는 법원 판단에도 연세대학교가 마땅한 대안을 내놓지 못하면서 무책임하다는 비판이 계속되고 있다. 22일 교육부 등에 따르면, 논술시험 문제 유출 사태와 관련 내부 논의를 이어가고 있는 연세대가 본안소송에서 패소해 논술시험이 무효가 될 경우를 고려해 대안을 검토 중인 것으로 파악됐다. 재시험 실시도 그중 하나로 알려졌다. 앞서 지난달 12일 연세대 수시모집 자연계열 논술시험 당시 감독관 착오로 한 고사실에서 미리 배부된 문제지가 뒤늦게 회수됐고, 이 과정에서 문제 일부가 유출된 정황이 포착됐다. 문항 중 오기가 있다는 사실이 시험 종료 30분 전 공지되는 소동도 있었다. 이에 일부 수험생들은 "입시 공정성이 훼손돼 재시험을 치러야 한다"며 시험 무효 소송과 가처분 신청을 제기했다. 법원은 이달 15일 가처분 신청을 일부 인용하며 논술시험 효력을 본안 1심 사건 선고 시까지 정지시켰다. 이의신청을 했다가 기각당한 연세대는 즉각 항고했다. 당초 연세대는 '재시험 불가'를 고수했다. 그러나 대안 중 하나로 거론됐던 논술전형 모집 인원의 정시모집 이월에 교육당국이 난색을 표하면서 기류가 바뀌었다. 교육부는 정시 이월에 대해 '수험생 입장에서 6장을 쓸 수 있는 수시 원서 중 1번을 날리는 셈이라 합리적이지 못하다'는 취지로 반대 입장을 분명히 했다. 이에 연세대도 재시험 가능성을 열어둔 것으로 보인다. 다만, 재시험을 공식화하면 지금 진행 중인 소송을 부정하는 셈이라 학교 차원에서 공식 언급을 내놓을 수 있는 상황은 아니다. 문제는 시간이 촉박하다는 점이다. 가처분 항고심과 본안소송(시험 무효 소송) 모두 변론기일조차 잡히지 않은 상황이다. 본안 판결이 수시 합격자 발표인인 12월 13일을 넘겨 나올 경우 혼란은 불가피하다. 남성곤 메가스터디입시전략연구소장은 "문제 출제·검수·채점 등 재시험 준비와 합격자 발표까지 최소 10일 이상이 소요돼 (재시험을 치려면) 다음 달 초까진 정확한 방침을 밝혀야 한다"고 우려했다. 이번 사건을 계기로 과거 대입 출제 오류 처리 과정에서의 연세대 '늑장 대응'도 다시 도마에 올랐다. 연세대는 2018년 이공계 수시모집 논술에서 문항 오류가 발견됐을 당시 전원 정답 처리까지 한 달이 걸렸고, 2007년 11월 치러진 의예과 수리논술 문항이 틀렸다는 지적에 대응하지 않다가 학부모들이 소송을 불사하겠다고 하자 전원 동점 처리하기도 했다. 임성호 종로학원 대표는 "이번에 불공정 시비가 불거졌지만 사실 경미했던 건인데 (대학이) 버티는 바람에 입시가 중단될 수도 있는 사상 초유의 사태로 번진 것"이라고 비판했다.