인스타그램 전 세계서 8시간 이상 '로그인 불가·계정차단' 장애

입력
2022.11.01 08:40
안하늘 기자
한때 '계정 차단' 메시지…1일 오전 7시 복구 완료


메타(옛 페이스북)가 운영하는 사회관계망서비스(SNS) 인스타그램에서 8시간 넘게 오류가 발생했다. 오류는 31일 오후 10시 30분쯤부터 국내뿐 아니라 전 세계적으로 발생했으며 1일 오전 7시 복구됐다.

인스타그램 측은 이날 공식 트위터 계정을 통해 "이번 버그를 해결했다"며 "세계 여러 지역의 사람들이 계정에 접속하는 데 문제가 있었고 일부 팔로어 수가 일시적으로 변경되도록 했다"며 "사과한다"고 밝혔다.

인스타그램 이용자들은 장시간 장애가 이어지면서 불편을 호소했다. 인스타그램에 로그인하면 '회원님의 계정을 일시 차단했다' '확인할 수 없는 계정은 영구적으로 비활성화된다' 등의 메시지가 떴고, 팔로우된 계정이 차단되면서 팔로어 수가 줄어든다는 불편을 호소하는 목소리도 잇따랐다. 일부 이용자는 계정이 해킹된 게 아니냐고 우려하기도 했다.

인터넷서비스 접속 장애 모니터링 업체 다운디텍터에 따르면 전날 장애가 발생한 지 약 30분 만에 이미 전 세계에서 7,300건 이상의 접속 불량 사태가 보고됐다. 한편 앞서 지난달 26일에는 메타의 글로벌 모바일 메신저 '왓츠앱'이 아시아와 유럽 등 세계 곳곳에서 2시간가량 접속 오류를 일으키기도 했다.

안하늘 기자
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